Datum laatste bijwerking: 21 oktober 2024
ALGEMENE INFORMATIE
Dit Data Privacy Beleid ('Beleid') voor TRAVEL ACCOMMODATION LTD. ("wij", "ons", of "onze") beschrijft hoe en waarom wij toegang hebben tot je persoonlijke informatie, deze verzamelen, opslaan, gebruiken en/of delen ("verwerken") wanneer je gebruik maakt van onze diensten ("Diensten"), inclusief wanneer je:
- Bezoek onze website op https://jornexo.com/ of een andere website van ons met een link naar dit beleid.
- Op andere gerelateerde manieren met ons samen te werken, waaronder verkoopmarketing of evenementen.
Als u het niet volledig eens bent met ons beleid en onze praktijken, is het u uitdrukkelijk verboden de Services te gebruiken en moet u het gebruik onmiddellijk staken.
SAMENVATTING VAN BELANGRIJKE PUNTEN
Dit beleid beschrijft hoe er met uw persoonlijke gegevens wordt omgegaan en helpt u uw privacyrechten en -opties te begrijpen.
Wanneer je onze Services bezoekt, gebruikt of er doorheen navigeert, kunnen we persoonlijke gegevens verwerken op basis van je interactie met ons en de Services, de keuzes die je maakt en de producten en functies die je gebruikt.
Sommige informatie kan in bepaalde rechtsgebieden als 'speciaal' of 'gevoelig' worden beschouwd, zoals je ras of etnische afkomst, seksuele geaardheid of religieuze overtuigingen. Wij verwerken geen gevoelige persoonlijke informatie.
We verzamelen geen persoonlijke informatie van derden.
We verwerken uw gegevens om onze Services te leveren, te verbeteren en te beheren; om met u te communiceren; voor beveiliging en fraudepreventie; en om te voldoen aan de wet. Met uw toestemming kunnen we uw gegevens ook verwerken voor andere doeleinden. We verwerken uw gegevens alleen als we een geldige wettelijke basis hebben om dit te doen.
We kunnen informatie delen in specifieke situaties en met specifieke categorieën derden.
We beschikken over adequate organisatorische en technische processen en procedures om uw persoonlijke gegevens te beschermen. Geen enkele elektronische transmissie via het internet of informatieopslagtechnologie kan echter als 100% veilig worden gegarandeerd, dus we kunnen niet beloven of garanderen dat hackers, cybercriminelen of andere onbevoegde derden niet in staat zullen zijn om onze beveiliging te omzeilen en uw informatie op ongepaste wijze te verzamelen, openen, stelen of wijzigen.
Afhankelijk van uw geografische locatie kan de toepasselijke privacywetgeving u bepaalde rechten verlenen met betrekking tot uw persoonlijke gegevens.
De eenvoudigste manier om uw rechten uit te oefenen is door contact met ons op te nemen en een verzoek om toegang tot uw gegevens in te dienen. We zullen elk verzoek in overweging nemen en ernaar handelen in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.
Om meer te weten te komen over hoe we omgaan met de informatie die we verzamelen, kun je het
Privacybeleid voor gegevens volledig doornemen.
Inhoudsopgave
1. Welke informatie verzamelen we?
2. Hoe verwerken wij uw gegevens?
3. Op welke rechtsgrondslagen baseren wij ons om uw persoonlijke gegevens te verwerken?
4. Wanneer en met wie delen wij uw persoonlijke gegevens?
5. Wat is ons standpunt over websites van derden?
6. Gebruiken we cookies en andere traceertechnologieën?
7. Hoe lang bewaren we uw gegevens?
8. Hoe houden we uw informatie veilig?
9. Verzamelen we informatie van minderjarigen?
10. Wat zijn uw privacyrechten?
11. Bedieningselementen voor niet-sporen-functies
12. Updates van deze kennisgeving?
13. Hoe kunt u contact met ons opnemen over deze kennisgeving?
14. Hoe kunt u de gegevens die wij van u verzamelen controleren, bijwerken of verwijderen?
1. Welke informatie verzamelen we?
Persoonlijke informatie die u ons verstrekt
We verzamelen persoonlijke informatie die u vrijwillig aan ons verstrekt wanneer u aangeeft geïnteresseerd te zijn in informatie over ons of onze producten en diensten, wanneer u deelneemt aan activiteiten op de Services of wanneer u op een andere manier contact met ons opneemt.
Gevoelige informatie: We verwerken geen gevoelige informatie.
Alle persoonlijke gegevens die u aan ons verstrekt, moeten juist, volledig en nauwkeurig zijn en u moet ons op de hoogte stellen van wijzigingen in dergelijke persoonlijke gegevens.
Automatisch verzamelde informatie
We verzamelen automatisch bepaalde informatie wanneer je de Services bezoekt, gebruikt of er doorheen navigeert. Deze informatie onthult niet je specifieke identiteit (zoals je naam of contactgegevens), maar kan apparaat- en gebruiksinformatie bevatten, zoals je IP-adres, browser- en apparaatkenmerken, besturingssysteem, taalvoorkeuren, verwijzende URL's, apparaatnaam, land, locatie, informatie over hoe en wanneer je onze Services gebruikt en andere technische informatie. Deze informatie is voornamelijk nodig om de veiligheid en werking van onze Services te handhaven en voor onze interne analyse- en rapportagedoeleinden.
Zoals veel bedrijven verzamelen we ook informatie via cookies en soortgelijke technologieën. De informatie die we verzamelen omvat:
- Log- en gebruiksgegevens: We verzamelen automatisch service-gerelateerde diagnostische,
gebruiks- en prestatiegegevens wanneer je onze Services bezoekt, die we vastleggen in logbestanden. Deze gegevens kunnen bestaan uit je IP-adres, apparaatgegevens, browsertype, activiteit in de Services (bijv. datum- en tijdstempels, bekeken pagina's, zoekopdrachten en gebruikte functies) en informatie over apparaatgebeurtenissen (bijv. systeemactiviteit, foutrapporten en hardware-instellingen).
- Apparaatgegevens: We verzamelen apparaatgegevens, zoals informatie over uw computer, telefoon, tablet of ander apparaat dat u gebruikt om toegang te krijgen tot de Services. Afhankelijk van het gebruikte apparaat kunnen deze apparaatgegevens informatie bevatten zoals uw IP-adres (of proxyserver), identificatienummers van het apparaat en de applicatie, locatie, browsertype, hardwaremodel, internetserviceprovider en/of mobiele provider, besturingssysteem en informatie over de systeemconfiguratie.
- Locatiegegevens: We verzamelen locatiegegevens, zoals informatie over de locatie van je apparaat, die zowel nauwkeurig als onnauwkeurig kan zijn. De hoeveelheid informatie die we verzamelen is afhankelijk van het type en de instellingen van het apparaat dat je gebruikt om toegang te krijgen tot de Services. We kunnen bijvoorbeeld GPS en andere technologieën gebruiken om geolocatiegegevens te verzamelen die ons je huidige locatie vertellen (op basis van je IP-adres). Je kunt ervoor kiezen ons niet toe te staan deze gegevens te verzamelen door de toegang tot de
gegevens te weigeren of door je locatie-instellingen op je apparaat uit te schakelen. Als u ervoor kiest om u af te melden, is het echter mogelijk dat u bepaalde aspecten van de Services niet kunt gebruiken.
2. Hoe verwerken we uw informatie?
We verwerken je persoonlijke gegevens om verschillende redenen, afhankelijk van hoe je omgaat met onze Services, waaronder:
- Om gerichte reclame te leveren: We kunnen uw gegevens verwerken om gepersonaliseerde inhoud en advertenties te ontwikkelen en weer te geven die zijn afgestemd op uw interesses, locatie en meer.
- Om onze Services te beschermen: We kunnen je informatie verwerken als onderdeel van onze inspanningen om onze Services veilig en beveiligd te houden, met inbegrip van fraudecontrole en - preventie.
- Gebruikstrends vaststellen: We kunnen informatie verwerken over hoe u onze Services gebruikt om beter te begrijpen hoe ze worden gebruikt, zodat we ze kunnen verbeteren.
- Om de effectiviteit van onze marketing- en promotiecampagnes te bepalen: We kunnen uw gegevens verwerken om beter te begrijpen hoe we marketing- en promotiecampagnes kunnen aanbieden die voor u het meest relevant zijn.
- Om iemands vitale belangen te redden of te beschermen: We kunnen uw gegevens verwerken wanneer dit noodzakelijk is om de vitale belangen van een persoon te redden of te beschermen, zoals het voorkomen van schade.
3. Op welke rechtsgrondslagen baseren wij ons om uw persoonlijke gegevens te verwerken?
De General Data Protection Regulation (GDPR) en de GDPR in het Verenigd Koninkrijk verplichten ons om de geldige rechtsgrondslagen uit te leggen waarop we ons baseren om uw persoonlijke gegevens te verwerken. Als zodanig kunnen we ons baseren op de volgende rechtsgrondslagen om uw persoonlijke gegevens te verwerken:
- Toestemming: We kunnen uw gegevens verwerken als u ons toestemming hebt gegeven (d.w.z. toestemming) om uw persoonlijke gegevens voor een specifiek doel te gebruiken. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken. Meer informatie over het intrekken van uw toestemming.
- Gerechtvaardigde belangen: Wij kunnen uw gegevens verwerken wanneer wij van mening zijn dat dit redelijkerwijs noodzakelijk is om onze legitieme zakelijke belangen te behartigen en deze belangen niet zwaarder wegen dan uw rechten en fundamentele vrijheden. Wij kunnen bijvoorbeeld uw persoonsgegevens verwerken voor sommige van de beschreven doeleinden om:
- Gepersonaliseerde en relevante reclame-inhoud voor onze gebruikers ontwikkelen en weergeven.
- Analyseren hoe onze Services worden gebruikt, zodat we ze kunnen verbeteren, gebruikers kunnen binden en behouden.
- Ondersteun onze marketingactiviteiten.
- Problemen diagnosticeren en/of frauduleuze activiteiten voorkomen.
- Wettelijke verplichtingen: Wij kunnen uw gegevens verwerken wanneer wij van mening zijn dat dit noodzakelijk is om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen, zoals het samenwerken met een wetshandhavingsinstantie of regelgevende instantie, het uitoefenen of verdedigen van onze wettelijke rechten, of het openbaar maken van uw gegevens als bewijs in een rechtszaak waarbij wij betrokken zijn.
- Vitale belangen: Wij kunnen uw gegevens verwerken wanneer wij van mening zijn dat dit noodzakelijk is om uw vitale belangen of de vitale belangen van een derde partij te beschermen, zoals situaties waarin sprake is van potentiële bedreigingen voor de veiligheid van een persoon.
4. Wanneer en met wie delen wij uw persoonlijke gegevens?
Verkopers, consultants en andere externe dienstverleners. Wij kunnen uw gegevens delen met externe verkopers, dienstverleners, aannemers of agenten ("derden") die diensten voor ons of namens ons uitvoeren en toegang tot dergelijke gegevens nodig hebben om hun werk uit te voeren. We hebben contracten afgesloten met deze derden, die ontworpen zijn om uw persoonlijke gegevens te beschermen. Dit betekent dat zij niets met uw persoonlijke gegevens kunnen doen, tenzij wij hen daartoe opdracht hebben gegeven. Zij zullen uw persoonlijke gegevens ook niet delen met andere organisaties dan wij. Bovendien verplichten zij zich om de gegevens die zij namens ons bewaren te beschermen en alleen te bewaren voor de periode die wij opdragen.
De categorieën van derden waarmee we persoonlijke informatie kunnen delen zijn onder andere:
- Advertentienetwerken
- Affiliate marketingprogramma's
- Gegevensanalysediensten
- Aanbieders van gegevensopslagdiensten
- Hulpmiddelen voor prestatiebewaking
- Tools voor verkoop en marketing
- Testgereedschap
- Aanbieders van hostingdiensten voor websites
Het is mogelijk dat we uw persoonlijke gegevens ook moeten delen in de volgende situaties:
- Bedrijfsoverdrachten. We kunnen uw informatie delen of overdragen in verband met, of tijdens onderhandelingen over, een fusie, verkoop van bedrijfsactiva, financiering of overname van ons bedrijf of een deel daarvan door een ander bedrijf.
- Filialen. Wij kunnen uw gegevens delen met onze filialen, in welk geval wij van deze filialen zullen eisen dat zij dit beleid naleven. Gelieerde ondernemingen zijn onze moedermaatschappij en eventuele dochterondernemingen, joint venture-partners of andere bedrijven waarover wij zeggenschap hebben of waarover wij gezamenlijk zeggenschap hebben.
- Zakelijke partners. We kunnen uw informatie delen met onze zakelijke partners om u bepaalde producten, diensten of promoties aan te bieden.
5. Wat is ons standpunt over websites van derden?
De Services kunnen links bevatten naar websites, online diensten of mobiele applicaties van derden en/of advertenties bevatten van derden die niet aan ons zijn gelieerd en die kunnen linken naar andere websites, diensten of applicaties. Dienovereenkomstig geven we geen garanties met betrekking tot dergelijke derden, en we zijn niet aansprakelijk voor verlies of schade veroorzaakt door het gebruik van websites, diensten of applicaties van derden. De opname van een link naar een website, dienst of toepassing van derden houdt geen goedkeuring door ons in. We kunnen de veiligheid en privacy van gegevens die u verstrekt aan websites van derden niet garanderen.
Gegevens die door derden worden verzameld, vallen niet onder dit Privacybeleid. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud, privacy- of beveiligingspraktijken en het beleid van derden, met inbegrip van andere websites, diensten of toepassingen die kunnen worden gekoppeld aan of vanaf de Services. U dient het beleid van dergelijke derden te lezen en rechtstreeks contact met hen op te nemen voor vragen.
6. Gebruiken we cookies en andere traceertechnologieën?
We kunnen cookies en vergelijkbare traceringstechnologieën (zoals webbakens en pixels) gebruiken om informatie te verzamelen wanneer je interactie hebt met onze Services. Deze online trackingtechnologieën helpen ons de veiligheid van onze Services te handhaven, crashes te voorkomen, bugs op te lossen, uw voorkeuren op te slaan en te helpen bij de basisfuncties van de site.
We staan derden en serviceproviders ook toe om online trackingtechnologieën te gebruiken op onze Services voor analyse en reclame, inclusief het helpen beheren en weergeven van advertenties, het afstemmen van advertenties op uw interesses of het verzenden van herinneringen voor achtergelaten winkelwagentjes (afhankelijk van uw communicatievoorkeuren). Deze derden en serviceproviders gebruiken hun technologie om advertenties over producten en diensten te leveren die zijn afgestemd op jouw interesses en die kunnen verschijnen op onze Services of op andere websites. Specifieke informatie over hoe we dergelijke technologieën gebruiken en hoe u bepaalde cookies kunt weigeren, vindt u in ons Cookiegebruiksbeleid.
Google Analytics
We kunnen uw gegevens delen met Google Analytics om het gebruik van de Services te volgen en te analyseren. De Google Analytics-reclamefuncties die we kunnen gebruiken, zijn onder andere Remarketing met Google Analytics, Google Display Network Impression Reporting en Google Analytics Demographics and Interests Reporting. Ga naar https://tools.google.com/dlpage/gaoptout als u niet wilt worden gevolgd door Google Analytics in de Services. U kunt zich ook afmelden voor de advertentiefuncties van Google Analytics via Advertentie-instellingen en Advertentie-instellingen voor mobiele apps. Andere opt-outopties zijn http://optout.networkadvertising.org en http://www.networkadvertising.org/mobile-choice. Ga voor meer informatie over het privacybeleid van Google naar https://policies.google.com/.
7. Hoe lang bewaren we uw gegevens?
We bewaren uw persoonlijke gegevens alleen zo lang als nodig is om te voldoen aan de doeleinden die in dit beleid worden beschreven, tenzij een langere bewaarperiode wettelijk vereist of toegestaan is (zoals voor belastingen, boekhouding of andere wettelijke vereisten).
Wanneer we niet langer een legitieme zakelijke noodzaak hebben om je persoonlijke gegevens te verwerken, zullen we deze verwijderen of anonimiseren. Als dit niet mogelijk is (bijvoorbeeld omdat uw persoonlijke gegevens zijn opgeslagen in back-uparchieven), zullen we uw persoonlijke gegevens veilig opslaan en afschermen van verdere verwerking totdat verwijdering mogelijk is.
8. Hoe houden we uw informatie veilig?
We hebben gepaste en redelijke technische en organisatorische veiligheidsmaatregelen geïmplementeerd om de veiligheid van alle persoonlijke informatie die we verwerken te beschermen. Ondanks onze voorzorgsmaatregelen en inspanningen om uw informatie te beveiligen, kan echter geen enkele elektronische transmissie via het internet of technologie voor informatieopslag als 100% veilig worden gegarandeerd. Daarom kunnen we niet beloven of garanderen dat hackers, cybercriminelen of andere onbevoegde derden niet in staat zullen zijn om onze beveiliging te omzeilen en uw informatie op ongepaste wijze te verzamelen, openen, stelen of wijzigen. Hoewel we ons best doen om je persoonlijke informatie te beschermen, is de overdracht van persoonlijke informatie van en naar onze Services op eigen risico. U dient de Services alleen binnen een beveiligde omgeving te gebruiken.
9. Verzamelen we informatie van minderjarigen?
We verzamelen niet bewust gegevens van, vragen niet om gegevens van en verkopen niet bewust aan kinderen jonger dan 16 jaar. Door de Services te gebruiken, verklaart u dat u ten minste 18 jaar oud bent, of dat u de ouder of voogd van een minderjarige bent en toestemming geeft voor hun gebruik van de Services. Als we ontdekken dat persoonlijke gegevens van gebruikers jonger dan 18 jaar zijn verzameld, zullen we de account deactiveren en redelijke maatregelen nemen om dergelijke gegevens onmiddellijk uit onze administratie te verwijderen. Als u zich bewust wordt van gegevens die we mogelijk hebben verzameld van kinderen jonger dan 18 jaar, neem dan contact met ons op:
- per e-mail op: support@jornexo.com
10. Wat zijn uw privacyrechten?
In sommige regio's (zoals de EER, het VK en Zwitserland) hebt u bepaalde rechten onder de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming. Deze kunnen het recht omvatten: (i) om toegang te vragen tot uw persoonlijke informatie en een kopie daarvan te verkrijgen; (ii) om rectificatie of wissing aan te vragen; (iii) om de verwerking van uw persoonlijke informatie te beperken; (iv) (indien van toepassing) op gegevensportabiliteit; en (v) om niet te worden onderworpen aan geautomatiseerde besluitvorming. In bepaalde omstandigheden kunt u ook het recht hebben om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens. U kunt een dergelijk verzoek indienen door contact met ons op te nemen via de contactgegevens in het gedeelte 'Hoe kunt u contact met ons opnemen over deze kennisgeving' hieronder.
We zullen elk verzoek in overweging nemen en ernaar handelen in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.
Als u zich in de EER of het VK bevindt en van mening bent dat wij uw persoonlijke gegevens onrechtmatig verwerken, hebt u ook het recht om een klacht in te dienen bij de gegevensbeschermingsautoriteit van uw lidstaat of de gegevensbeschermingsautoriteit van het VK.
Als u zich in Zwitserland bevindt, kunt u contact opnemen met de Federal Data Protection and Information Commissioner.
Uw toestemming intrekken. Als we vertrouwen op uw toestemming om uw persoonlijke gegevens te verwerken, hebt u het recht om uw toestemming op elk gewenst moment in te trekken. U kunt uw toestemming intrekken door contact met ons op te nemen via de contactgegevens in het gedeelte 'Hoe kunt u contact met ons opnemen over deze kennisgeving' hieronder.
Dit heeft echter geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking ervan, noch op de verwerking van uw persoonsgegevens op andere rechtmatige verwerkingsgronden dan toestemming.
Cookies en vergelijkbare technologieën. De meeste webbrowsers zijn standaard ingesteld om cookies te accepteren. Als u daar de voorkeur aan geeft, kunt u uw browser meestal zo instellen dat cookies worden verwijderd of geweigerd. Als u ervoor kiest om cookies te verwijderen of te weigeren, kan dit invloed hebben op bepaalde functies of services van onze Services. U kunt zich ook afmelden voor op interesses gebaseerde advertenties door adverteerders op onze Services.
Als u vragen of opmerkingen hebt over uw privacyrechten, neem dan contact met ons op:
- per e-mail op: support@jornexo.com
11. Bedieningselementen voor niet-sporen-functies
De meeste webbrowsers en sommige mobiele besturingssystemen en mobiele applicaties bevatten een functie of instelling voor Do-Not-Track ('DNT') die u kunt activeren om uw privacyvoorkeur aan te geven om te voorkomen dat gegevens over uw online browseactiviteiten worden gecontroleerd en verzameld. Op dit moment is er nog geen uniforme technologiestandaard voor het herkennen en implementeren van DNT-signalen. Daarom reageren we momenteel niet op DNT-browsersignalen of andere mechanismen die automatisch uw keuze doorgeven om niet online gevolgd te worden. Als er een norm voor online tracking wordt aangenomen die we in de toekomst moeten volgen, zullen we u in een herziene versie van dit Beleid informeren over die praktijk.
12. Updates van deze kennisgeving?
We kunnen dit Beleid van tijd tot tijd bijwerken. De bijgewerkte versie wordt aangegeven met een bijgewerkte "Datum laatste bijwerking" bovenaan dit Beleid. Als we wezenlijke wijzigingen aanbrengen in dit Beleid, kunnen we u hiervan op de hoogte stellen door op een prominente plaats een kennisgeving van dergelijke wijzigingen te plaatsen of door u rechtstreeks een kennisgeving te sturen. We raden u aan dit Beleid regelmatig door te lezen om op de hoogte te blijven van de manier waarop we uw gegevens beschermen.
13. Hoe kunt u contact met ons opnemen over deze kennisgeving?
Als u vragen of opmerkingen hebt over dit beleid, kunt u contact opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming:
- per e-mail op: support@jornexo.com
- per post naar: TRAVEL ACCOMMODATION LTD, 167-169 GREAT PORTLAND STREET, 5TH FLOOR, LONDON, W1W 5PF, VERENIGD KONINKRIJK
14. Hoe kunt u de gegevens die wij van u verzamelen controleren, bijwerken of verwijderen?
Op basis van de toepasselijke wetgeving in uw land hebt u mogelijk het recht om toegang te vragen tot de persoonlijke gegevens die we van u verzamelen, details over hoe we deze hebben verwerkt, onnauwkeurigheden te corrigeren of uw persoonlijke gegevens te verwijderen. U kunt ook het recht hebben om uw toestemming voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens in te trekken. Deze rechten kunnen in sommige omstandigheden worden beperkt door de toepasselijke wetgeving.
Neem contact op met onze functionaris voor gegevensbescherming als u uw persoonlijke gegevens wilt laten controleren, bijwerken of verwijderen:
- per e-mail op: support@jornexo.com